Программа лояльности
Постоянные покупатели магазинов обуви и аксессуаров EKONIKA могут присоединиться к Программе лояльности EKONIKA, в рамках которой по мере увеличения накоплений на Карте Клиента будут не только экономить от 5% до 20% от стоимости каждой покупки, но и принимать участие в специальных мероприятиях!
ПОЛУЧЕНИЕ ПЕРВОЙ КАРТЫ И АКТИВАЦИЯ
Для того чтобы стать Участником Программы, зарегистрируйтесь на сайте или в мобильном приложении EKONIKA. При регистрации вам сразу будет выпущена Карта лояльности. Активируйте ее, заполнив обязательные поля анкеты.
Для получения Карты при покупке в магазине, вам необходимо заполнить небольшую анкету и активировать Карту введя код из СМС сообщения.
При заполнении анкеты Карта лояльности сразу будет доступна для использования в интернет-магазине и в розничных магазинах EKONIKA.
УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СКИДОК
Для того чтобы Карта действовала в магазинах EKONIKA и в интернет-магазине, все обязательные поля анкеты должны быть заполнены.
Для использования Карты в интернет-магазине авторизуйтесь на сайте. Воспользоваться всеми преимуществами Карты в интернет-магазине может только ее прямой владелец.
При оформлении заказа будет учитываться скидка по Карте, а суммы покупок — автоматически зачисляться на баланс вашей Карты в течение 30 календарных дней с момента получения вами заказа (срок зачисления зависит от передачи данных партнерскими службами).
Если у вас уже есть Карта лояльности, полученная в магазине, зарегистрируйтесь на сайте или в мобильном приложении с номером телефона, который вы указали при получении Карты.
Если после регистрации ваша Карта не привязалась автоматически, пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи, на почту или в чат на сайте.
Обращаем ваше внимание, что на один номер телефона может быть оформлена только одна Карта Клиента. В случае регистрации нескольких Карт на один номер телефона они могут быть заблокированы до момента актуализации данных.
Для привязки актуального номера телефона к вашей Карте, пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи, на почту или в чат на сайте.
Для использования Карты в магазинах EKONIKA вы можете скачать мобильное приложение в App Store или Google Play или показать консультанту Карту или назвать номер телефона, который вы указали при регистрации в Программе лояльности.
Карты не могут быть переданы во временное пользование другим лицам. Покупки по Картам могут быть совершены только в присутствии владельца Карты.
Обращаем ваше внимание, что действия, которые повлекли или могут повлечь за собой материальные, нематериальные и прочие неблагоприятные последствия для компании, будут расцениваться как мошенничество, и понесут за собой автоматическую блокировку карты лояльности без возможности восстановления.
Под такими действиями подразумеваются в том числе:
-
Размещение Карты или объявления на сторонних площадках с предложением предоставить скидку. В том числе за вознаграждение.
-
Массовое распространение Карты в социальных сетях.
-
Передача Карты в пользование широкому кругу лиц.
Для получения скидки по Карте в магазине, сообщите сотруднику код, который придет Вам в смс-сообщении.
Скидка по Карте не суммируется с другими скидками, если это не предусмотрено условиями акции. Скидка по Карте не действует на товары с отметкой «Фиксированная цена» и на некоторые товары из сопутствующего ассортимента. Подробности узнавайте у консультанта в магазине. Покупки, совершенные с применением Карты, учитываются в накоплениях независимо от того была предоставлена скидка или нет.
УРОВНИ В ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ
При регистрации в Программе лояльности каждому клиенту создается персональный счет, где учитываются все покупки и возвраты, совершенные с применением карты Клиента.
Уровень клиента в Программе лояльности зависит от общей суммы накоплений за совершенные покупки в период участия в Программе лояльности.
| Карта | Сумма накоплений | Размер скидки* |
|---|---|---|
| Базовая |
0 рублей . Достаточно заполнить анкету в магазине. Для электронной Карты — зарегистрироваться на сайте или в мобильном приложении. |
5% |
| Классическая |
50 000 рублей. |
10% |
| Серебряная * |
150 000 рублей. |
15% |
| Золотая * |
400 000 рублей. |
20% |
При получении Базовой Карты в магазине скидка предоставляется с первой покупки.
Зачисление накоплений на персональный счет проводится при любом способе оплаты товаров, совершаемых в магазине или в интернет-магазине EKONIKA наличными, банковской картой или подарочным сертификатом.
При совершении возврата начисленная сумма за покупку списывается с персонального счета клиента.
При накоплении суммы, достаточной для перехода на новый порог скидки (в соответствии таблицей Уровни Программы лояльности) Карта переходит на новый уровень на следующий день после зачисления стоимости покупки на счет клиента.
Если Вы студент или многодетная мама, для вас действуют особые условия получения карт:
Карта мамы предоставляет скидку 20%. Данная Карта не является накопительной. Если многодетная мама до получения Карты мамы уже являлась обладательницей Карты EKONIKA (5%, 10%, 15%), мы обменяем ее после заполнения анкеты. Обратите внимание, что перенос суммы накоплений не производится.
Оформление Карты мамы производится при предоставлении удостоверения о многодетной семье.
Карта студента предоставляет скидку 10%. Если до получения Карты студента Вы являлись обладателем 5% Карты EKONIKA, мы обменяем Карту после заполнения анкеты. Обратите внимание, что перенос суммы накоплений не производится.
Оформление Карты студента производится при предоставлении студенческого билета.
Получение Карты мамы или Карты студента возможно только в магазине EKONIKA при условии заполнения анкеты.
КАК ВОССТАНОВИТЬ КАРТУ?
1. Восстановлению подлежат пластиковые Карты всех уровней, при условии указания всех анкетных данных в заявлении по восстановлению Карты и совпадении указанных анкетных данных в заявлении с анкетными данными, оставленными при получении Карты;
2. Для того чтобы восстановить Карту, покупателю необходимо:
- написать заявление на восстановление в любом магазине обуви EKONIKA;
- в заявлении указать анкетные данные (Ф.И.О., дата рождения, телефон) покупателя, на имя которого была получена Карта;
- в случае нахождения в базе анкетных данных покупателя, Карта восстанавливается, покупателя информирует об этом менеджер магазина;
- в случае отсутствия анкетных данных покупателя, на имя которого была получена Карта, в базе данных, Карта не восстанавливается.
Магазины обуви и аксессуаров EKONIKA оставляет за собой право вносить изменения в порядок работы Программы лояльности, а также менять размер предоставляемой скидки по Картам, в том числе в период проведения специальных акций и предложений.
На нашем сайте можно самостоятельно проверять сумму накоплений Карты в личном кабинете.
Если у вас остались вопросы, можете написать нам в чат или задать их через форму обратной связи в меню на сайте, выбрав тему «Карта Клиента».
С Программой Лояльности (Казахстан) можно ознакомиться по ссылке.
